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Rückgabe

Einfache Handhabung bei Rückgabe. Schritt für Schritt erklären wir Ihnen, wie man ganz einfach Artikel retournieren kann.

So gehen Sie vor:

1. Den beigelegten Rücksendeschein ausfüllen. Bitte die Anzahl und den Retour-Code angeben. Die Retour-Codes finden Sie rechts oder auf Ihrer Rechnung. 

2. Den Rücksendeschein abtrennen und diesen der Ware beilegen. Die Ware und den Rücksendeschein verpacken, wenn möglich die Originalverpackung nutzen. Die Sendung zum Versand gut verpacken damit diese der Transportbelastung standhalten kann.

 

 

3. Nehmen Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett von der Rückseite Ihres Lieferscheines/Ihrer Rechnung (oben) und kleben Sie es auf das Adressetikett.


Nähere Informationen zu unseren Bedingungen finden Sie in unseren vollständigen AGB. »

4. Im Falle eines Umtausches werden Sie eine neue Rechnung erhalten, die sich jedoch nur auf den/die Tauschartikel bezieht.